Recuperar una cuenta en Yahoo! Mail

La problemática de muchos usuarios que tienen demasiadas cuentas en su arsenal es que, suelen olvidar los datos para iniciar sesión en plataformas como Yahoo! Mail; por esta razón, es que se indicarán los pasos a seguir para recuperar una cuenta de Yahoo! de forma sencilla.

Para realizar este procedimiento es necesario saber que existen dos métodos para recuperar un perfil determinado de Yahoo! mediante el número telefónico afiliado al crear dicha cuenta, y el correo electrónico de recuperación; este se agrega a la cuenta después de crearla.

Opción 1: Recuperar un perfil de Yahoo! mediante un número telefónico

Como ya se mencionó, el número de recuperación se ingresa al momento de crear una cuenta en Yahoo! es decir, que para completar este procedimiento es importante que el usuario dueño de la cuenta, conserve el mismo número de celular.

Paso 1: Ingresar a la sección de recuperación de cuentas

Una vez que se ingrese al navegador, hay que dirigirse al motor de búsqueda y escribir Yahoo! seguidamente, se verán los resultados de Google, se seleccionará la casilla que dice Yahoo! Mail. En la figura 1 se mostrará un ejemplo de esto.

Recuperar cuenta Yahoo!

Búsquedas del navegador

Cuando se termine de cargar la interfaz de inicio de sesión de Yahoo! se tendrá que localizar el botón que tiene por nombre “¿Olvidaste tu nombre de usuario?” este se verá resaltado con un recuadro de color rojo. Se deberá hacer clic izquierdo en él.

Es importante resaltar que, en caso de que solo se quiera recuperar la contraseña, se tiene que acceder a la recuperación de nombre de usuario; de esta manera, se podrán crear datos nuevos. Adicionalmente, es de vital importancia tener un respaldo de los datos mencionados.

Recuperar cuenta Yahoo!

Ingresar a la zona de recuperación.

En la figura 2 que se mostró anteriormente, se mostrará el aspecto de lo ya mencionado en este paso.

Paso 2: Cambiar el nombre de usuario de la cuenta Yahoo!

En esta sección es muy importante que se haga un respaldo de los nuevos datos en un bloc de notas. Yahoo! brindará al usuario la opción de colocar un nombre de perfil nuevo, esta casilla se verá marcada con un recuadro rojo.

Cuando se haya ingresado el dato mencionado, se procederá a presionar el botón que tiene escrito sobre sí, continuar que estará resaltado con cuadro negro.

Es de relevancia hacer énfasis en las opciones que se encuentra en viñetas. En la figura 3 se podrá admirar un ejemplo de lo descrito.

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Crear nombre de usuario nuevo

Se podrá ver resaltado con un cuadro azul los recursos u opciones con los que cuenta el usuario para recuperar la cuenta de Yahoo!

Paso 3: Elegir la opción para recuperar la cuenta de Yahoo!

Yahoo! le da a elegir al usuario las opciones que tiene para realizar la recuperación de la cuenta.

En este caso se optará por el número de teléfono registrado en Yahoo! en la figura 4 que se mostrará, se verá resaltada la opción mencionada con un cuadro rojo; se es necesario hacer clic con el mouse sobre él.

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Elegir el número de teléfono

Cabe resaltar que, al optar por el número de celular para recuperar la cuenta, se cobrarán tarifas por mensajes de texto y datos móviles. Es la única desventaja de esta opción.

Paso 4: Ingresar el código de verificación que envía Yahoo! al número de teléfono

La página se redirigirá hacia la sección donde se insertará el código de verificación que Yahoo! envía, este suele ser de 6 dígitos. La zona donde se tiene que ingresar la cifra mencionada, se ilustrará resaltada por un cuadro negro más adelante.

Lo que restaría por hacer es presionar el botón que tiene por nombre Verificar, este se verá resaltado con un cuadro rojo en la figura 5.

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Ingresar código de verificación

En determinado caso de que no llegue el código de verificación, se tendrá que presionar la casilla que dice: Reenviar, este se encargará de enviar nuevamente la cifra al número del móvil. Se podrá ver en la imagen superior (figura 5) que dicha casilla esta señalada por una flecha roja.

Paso 5: Crear una contraseña nueva

En esta parte del proceso, la página otorga al usuario la potestad de cambiar la contraseña a su gusto o elegir una de las contraseñas que ofrece la plataforma. En la figura 6 que se enseñará más adelante se podrá ver resaltado con un cuadro naranja la casilla donde se escribirá la nueva contraseña.

Recuperar cuenta Yahoo!

Cambiar contraseña

No es recomendable usar datos personales a la hora de ingresar la contraseña nueva; tampoco se puede ingresar caracteres que se hayan usado con anterioridad. De lo contrario, Yahoo! no los aceptará. Para finalizar se deberá presionar el botón que se encuentra marcado con un cuadro verde.

Paso 6: Confirmar datos nuevos

Si todo el proceso se efectúa con éxito, el sitio de Yahoo! enviará al usuario a confirmar los datos insertados; esto consta únicamente de presionar el botón que tiene por nombre “continuar” En la figura 7 se puede admirar que el ya mencionado botón se encuentra marcado con un cuadro rojo.

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Botón continuar

Una vez presionado dicho botón, Yahoo! Enviará al usuario a confirmar los recursos para realizar una recuperación en el futuro, esto se verá en el paso 7.

Paso 7: Verificar correos electrónicos y números telefónicos de recuperación

En esta parte del proceso, se verán los datos que se registraron para recuperar la cuenta en caso de olvidar la contraseña o el nombre de usuario. Lo que queda por hacer es presionar el botón que tiene por nombre parece correcto, este se encuentra marcado con un cuadro rojo.

Lo ya mencionado se podrá ver reflejado en la figura 8 que se presentará abajo.

Recuperar cuenta Yahoo!

Recursos para recuperar la cuenta Yahoo!

En caso de que se quieran ingresar más datos (números o correos) para recuperar la cuenta, solo se tiene que hacer clic sobre el botón que se encuentra señalado con una flecha.

Lo único que quedaría por hacer, seria iniciar sesión con los datos nuevos; además esto servirá de confirmación de los datos mencionados. Adicionalmente, al ingresar en el perfil del usuario en cuestión, se podrán ver los correos que envía la plataforma para afirmar el cambio de los datos de ingreso.

Opción 2: Realizar la recuperación de una cuenta de Yahoo! mediante el correo electrónico de recuperación

En este caso, el correo de recuperación se registra después de que el usuario realice la creación de la cuenta.

Paso 1: Seleccionar el correo electrónico para recuperar la cuenta de Yahoo!

Para proceder en esta sección para recuperar el perfil de Yahoo! se tiene que desplazar el cursor hacia la casilla que indican las iniciales del correo de recuperación. Esta se podrá ver resaltada con un cuadro rojo.

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Elegir el correo

En la imagen superior (figura 9) se puede visualizar un claro ejemplo de lo ya mencionado.

Paso 2: Verificar correo de recuperación

Ahora, se tiene que acceder al correo de recuperación que se tenga registrado en la plataforma de Yahoo! de esta manera, se podrá verificar si el correo que se envía al presionar la opción, está entre los mensajes del ya nombrado correo de recuperación.

En la imagen siguiente (figura 10) se mostrará el aspecto que tiene el correo enviado por Yahoo! para realizar la recuperación. Se podrá visualizar el código de verificación marcado con un cuadro rojo.

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Código de verificación en el correo

Es importante destacar que, en el mensaje enviado por Yahoo! al correo de recuperación, este otorga la posibilidad de ingresar directamente a la sección de cambio de contraseña, mediante un link, este se podrá ver señalado por una flecha. Sin embargo, lo recomendable es culminar con el proceso normal para que se eviten confusiones.

Paso 3: Insertar código de verificación

Normalmente, el código que envía Yahoo! al correo de recuperación, es de 8 caracteres y esta compuesto por letras. Se es necesario insertar esta clave en la sección señalada en la imagen inferior (figura 11) con una flecha negra.

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Insertar código de verificación

Para finalizar con este paso, se debe presionar el botón que tiene escrito sobre sí, verificar.

En caso de que el código no se haya recibido en el correo electrónico de recuperación, solo hay que presionar el botón que tiene por nombre Reenviar, este se verá señalado por una flecha roja; de esta manera, se enviará nuevamente el correo donde estará el código de verificación.

Paso 4: Confirmar captcha

Se verificará el captcha que tiene por nombre no soy un robot, que se muestra en la interfaz de Yahoo! al verificar el código; es necesario que se haga clic en el cuadrado que se encuentra resaltado con un cuadro rojo. En la figura 12 se indicará lo mencionado con anterioridad.

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Confirmar captcha

Lo que resta por hacer en este paso, es presionar el botón que dice continuar, se verá remarcado con un cuadro naranja. En la imagen superior (figura 12) se puede ver lo mencionado.

Paso 5: Cambiar contraseña

Como se ha mostrado en pasos anteriores, para cambiar la contraseña es necesario ingresar una keyword (palabra clave) compuesta por números, letras mayúsculas o minúsculas, signos y que superen los 8 caracteres. En la figura 13 se mostrará el lugar donde se colocará dicha clave.

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Escribir contraseña nueva

También se puede usar la contraseña recomendada por la plataforma, esta usualmente es más complicada, pero, es más segura.

Para finalizar con este paso, se tiene que hacer clic en el botón azul, que se encuentra remarcado con un cuadro verde. Esto se puede ver en la imagen anterior.

Paso 5: Confirmar datos e iniciar sesión

La interfaz de Yahoo! se redirigirá hacia una sección donde solo hay que presionar el botón que dice continuar; de esta forma, la página dará acceso a los recursos de recuperación. Solo es necesario hacer clic en el botón que tiene por nombre “parece correcto” en la figura 14 se verá un ejemplo de lo mencionado.

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Verificar recursos de recuperación de cuentas

Para finalizar, se procederá a iniciar sesión con los nuevos datos; esto también cumple la función de confirmar una vez más los datos nuevos que se ingresaron en todo el procedimiento. De estas dos formas, se puede recuperar la cuenta de Yahoo! de forma sencilla.

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